Роспотребнадзор: в Калининграде три московские фирмы осуществляют незаконную продажу незарегистрированных медизделий

В Калининграде в управлении Роспотребнадзора по Калининградской области сегодня, 16 июня 2021 года, собкору ИА Message RU сообщили, что в это ведомство поступают многочисленные обращения, связанные с нарушениями прав потребителей при реализации медицинских изделий (вибромассажных накидок) разносным способом:

— Суть жалоб сводится к следующему. В основном, пожилым людям звонят по телефону с приглашением на презентацию новой массажной накидки и розыгрышем призов, уверяя, что все подарки бесплатные. На мероприятие просят взять паспорт. После лекции о пользе расслабления и массажа потребителям сообщают о выигрыше подарка, который можно получить, если купить со скидкой массажер. Цену товара сразу не озвучивают, предлагают внести небольшую сумму и подписать какие-то документы. Уже после возвращения с такого мероприятия граждане понимают, что подписали кредитный договор на большую сумму.

Поступившие в управление Роспотребнадзора обращения свидетельствуют, что договоры купли-продажи заключаются с использованием кредитных средств. О том, что товар продается в кредит, потребители узнают позже. При этом люди часто даже не понимают, что подписывают, так как делают это «на доверии», не проверяя озвученную продавцом информацию.

Прилагаемые к обращениям договоры купли-продажи заключаются вне стационарных мест торговли (в гостиницах, кафе), что нарушает действующие правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденные постановлением правительства РФ от 31.12.2020 г. N2463. В соответствии с ними запрещена продажа медицинских изделий вне торговых объектов путем непосредственного ознакомления потребителя с товаром (на дому, по месту работы и учебы, на транспорте, на улице и в иных местах).

Предлагаемые недобросовестными продавцами вибромассажные накидки отнесены к незарегистрированным медицинских изделиями, предназначенным для профилактики заболеваний, что подтверждается территориальными органами Росздравнадзора.

Реализация незарегистрированных медицинских изделий запрещена. В соответствии с пп. 1, 2 ст. 38 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» к медицинским изделиям относятся и физиотерапевтические медицинские изделия (например, изделия для массажа), предназначенные производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний.

Потребителям не предоставляется необходимая и достоверная информация о товаре (отсутствуют сведения о номере и дате разрешения на применение медицинских изделий вибромассажной накидки в медицинских целях, выданного Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения, отсутствуют сведения о назначении товара, способе и условиях применения, действиях и оказываемом эффекте, ограничениях, противопоказаниях для применения).

Отсутствует информация об изготовителе товара, уполномоченной организации, импортере товара, а также наименовании страны происхождения товара.

В данной схеме продаж в Калининградской области задействовано 3 субъекта предпринимательской деятельности: ООО «Омозон» (г. Москва), ООО «Гермес» (г. Москва), ООО «ТД Зима» (г. Москва).

Для восстановления нарушенных прав потребителей управлением подготовлено 7 претензий, 4 иска, находящихся на стадии рассмотрения.

В текущем году судами Калининградской области вынесено 9 решений по искам потребителей о расторжении договоров купли-продажи на общую сумму более 5 млн. рублей.

Управление Роспотребнадзора по Калининградской области рекомендуют потребителям быть внимательными при подписании каких-либо документов. Помните, что реализация медицинских, массажных, физиотерапевтических товаров не подразумевает принятия быстрого решения. Всегда необходимо проконсультироваться с врачом. Чрезмерная настойчивость и навязчивость со стороны продавца должна насторожить. Помните, что продавец, прежде всего, заинтересован в продаже наибольшего количества товара.

При необходимости составления искового заявления в суд рекомендуем Вам обратиться в консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области» (Калининград, ул. Фрунзе, 50, тел. 53−84−36). Управление Роспотребнадзора готово принять участие в судебном заседании для дачи заключения по гражданскому делу в целях защиты прав потребителей, либо подать иск в защиту прав социально-уязвимых слоев населения.