Авиакомпания из Оренбурга заплатит пассажирке из Калининградской области

В Калининградской области в городе Советске решением суда с авиакомпании, потерявшей багаж пассажирки, взыскана компенсация.

Истица М. обратилась в суд с иском к ОАО «Оренбургские авиалинии» (Оренбург) о возмещении ущерба, причиненного утратой багажа при воздушной перевозке, а также убытков и компенсации морального вреда. Свои требования истица мотивировала тем, что в декабре 2013 года она совершала перелет рейсом авиакомпании ОАО «Оренбургские авиалинии» по маршруту «Шарм-Эль-Шейх-Калининград».

Прибыв в аэропорт Калининграда она обнаружила, что ее багаж утерян. Розыск чемодана, проведенный специальной службой аэропорта «Храброво», положительных результатов не дал. Истицей были направлены две претензии в ОАО «Оренбургские авиалинии» о возмещении ущерба. Чемодан и его содержимое, общим весом 35 кг, М. оценила в 99 407 рублей.

Судом под Калининградом в ходе рассмотрения дела было установлено, что в марте 2014 года Претензионной комиссией ОАО «Оренбургские авиалинии» в соответствии с нормами Варшавской конвенции 1929 года, ФЗ от 15.07.1995 № 101-ФЗ «О международных договорах Российской Федерации» было принято решение о возмещении М. материального ущерба в сумме 14 480 рублей. Данная сумма рассчитана ответчиком из расчета — 20 долларов США за 1 кг багажа, по курсу доллара по отношению к национальной валюте на момент возмещения ответчиком ущерба. При разрешении вопроса о весе утраченного багажа ответчик определил его по установленной норме в 20 кг, поскольку квитанций об оплате сверхнормативного багажа М. не представлено. В апреле 2014 года ответчик денежным переводом выслал истице 14 480 рублей в счет компенсации утерянного багажа, но она отказалась его получать, полагая, что ей должны выплатить большую сумму.

Учитывая, что М. не воспользовалась правом объявить ценность багажа при регистрации, не представила доказательств, свидетельствующих о наличии препятствий к этому, суд пришел к выводу, что не имеется оснований для удовлетворения требований о возмещении убытков в размере, заявленном истицей. Ответчиком правильно определен размер компенсации за утерянный багаж в соответствии с Варшавской конвенцией об унификации некоторых правил, касающихся международных воздушных перевозок от 12.10.1929. Истицей же заявленная сумма ущерба в суде не доказана.

В силу положений ст. 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 3% от цены выполнения работы.

Статьей 128 Воздушного Кодекса РФ установлен срок 30 дней для удовлетворения либо отклонения заявленных пассажиром требований и направления ответа в письменной форме о принятом решении по существу предъявленных претензией требований.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Установлено, что претензию М. с необходимым пакетом документов ответчик получил 19 марта 2014 года, а перевод денежных средств истице осуществлен ответчиком 22 апреля 2014 года. Таким образом, с ответчика подлежит взысканию неустойка, рассказали собкору по Калининграду и Калининградской области сегодня, 23 июля 2014 года, в Советском городском суде.

Решением суда под Калининградом исковые требования М. удовлетворены частично. С ОАО «Оренбургские авиалинии» в пользу истицы взысканы: материальный ущерб 14 480 рублей; неустойка за просрочку удовлетворения требований о возмещении материального ущерба в размере 434 рублей 40 копеек; компенсация морального вреда в размере 3 000 рублей; штраф в сумме 1 717 рублей 20 копеек; судебные издержки в размере 2 000 рублей.