Чиновник из Калининграда проверила условия проживания семей в гостиницах, организацию питания и предоставление гуманитарной помощи. По словам и.о. министра, жители Черняховска быстро откликнулись на чужую беду. В пункт приема помощи несут теплую одежду, обувь, детское питание.
Пожар 65-квартирном доме, где проживали 196 человек, случился 11 января. Все пострадавшие временно размещены в гостиницах, у родственников и частных лиц, организовано трехразовое горячее питание. 13 января ОУФМС начало прием граждан, утративших паспорта.
Тем не менее, люди все еще нуждаются в обуви, постельном белье, подушках и одеялах. Все, кто хочет оказать помощь семьям, пострадавшим в пожаре, могут обратиться в Комплексный центр социального обслуживания населения на проспекте Победы, 127, в Калининграде. Кроме того в Черняховске на Театральной площади, 1, (городской театр) открыт пункт приема гуманитарной помощи.