Потребители жалуются на нарушение их прав

В Калининграде в управление Роспотребнадзора по Калининградской области в январе 2023 года поступило на рассмотрение 422 письменных обращения от граждан, органов государственной власти и местного самоуправления.

Большая часть обращений (63,7%) поступила по вопросам защиты прав потребителей, 36,3% обращений — из сферы санитарно-эпидемиологического благополучию населения. 39 обращений не относились к компетенции управления и в установленном порядке перенаправлены по подведомственности в иные органы, прокомментировали в Калининграде сегодня, 22 февраля 2023 года, собкору ИА Message RU в управлении Роспотребнадзора по Калининградской области.

В общественную приемную управления в январе по вопросам защиты прав потребителей обратились 18 жителей Калининградской области. Из них 61,1% в сегменте розничной торговли и 38,9% жалоб на качество выполненных работ и оказанных услуг. Всем обратившимся даны устные разъяснения и консультации, при необходимости оказана помощь в составлении претензии.