Роспотребнадзор в Калининграде — о «подарочных картах»

В Калининграде в управлении Роспотребнадзора по Калининградской области сегодня, 21 ноября 2014 года, собкору прокомментировали отказ хозяйствующих субъектов принимать к оплате за приобретенные товары «подарочные карты» с истекшим сроком действия:

— «Подарочная карта» не является товаром, она дает право предъявителю приобрести у продавца товары на сумму, указанную в ней. Поэтому сумма, полученная организацией торговли, является предварительной оплатой в счет розничной продажи товаров, которые будут приобретены в будущем.

Исходя из сложившейся судебной практики, деньги, полученные по карте, нельзя считать безвозмездно полученными, так как у продавца возникает встречное обязательство перед держателем принять данную карту в качестве средства платежа за товар.

Невыполнение данной обязанности в установленный картой срок, в том числе и по причинам, не зависящим от продавца, не может являться основанием для изменения квалификации правоотношений сторон, как безвозмездных.

В силу п. 1 ст. 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных ст. 1109 Кодекса.

В связи с изложенным, по истечении срока действия «Подарочной карты», при не использовании ее держателем потенциальной возможности покупки товара, уплаченные за «Подарочную карту» денежные средства являются неосновательным обогащением продавца и подлежат возврату.

При возникновении данной ситуации рекомендуется обратиться к продавцу с письменным требованием о возврате денежных средств, уплаченных за «Подарочную карту».

Действующее гражданско-правовое законодательство прямо не регулирует порядок реализации прав потребителя по «Подарочной карте», и, в случае отказа продавцом в удовлетворении требований потребителя, окончательная правовая оценка сложившейся ситуации может быть дана только судом.

В судебном разбирательстве потребитель вправе обратиться к суду с ходатайством о привлечении Управления для дачи заключения по делу в целях защиты Ваших прав в соответствии со ст. 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и ст. 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300−1 «О защите прав потребителей».