Роспотребнадзор в Калининграде — о приобретении дорогостоящей косметики в кредит

В Калининграде в управлении Роспотребнадзора по Калининградской области сегодня, 26 января 2015 года, собкору прокомментировали вопросы приобретения дорогостоящей косметики в кредит:

— По причине высокой стоимости данной продукции в большинстве случаев клиенты оформляют кредит. На этот случай в подобных организациях постоянно находится представитель банка, предоставляющего кредит.

В своих жалобах потребители жалуются на недостоверную информацию о цене товара, рассрочки платежа. В ряде случаев потребителям удавалось расторгнуть договор купли-продажи, а спустя время начинались звонки сотрудников службы безопасности банка с требованиями об оплате задолженности по кредиту.

Нередко продавец предлагает перед заключением договора купли-продажи рассрочку платежа, тогда как на самом деле потребители вступают в правоотношения с кредитной организацией, подписывая кредитный договор. Соответственно происходит удорожание самого товара.

Перед заключением договора купли-продажи необходимо учитывать, что рассрочку предоставляет продавец, а кредит выдается кредитной организацией.

Рассрочка предоставляется покупателю следующем порядке: он вносит за товар первоначальный взнос, а остальную сумму имеет право выплатить за определенный период. Она разбивается на количество определенных ежемесячных платежей, которые потребитель должен внести в кассу. Рассрочку предоставляет непосредственно магазин, продающий тот или иной предмет. Если ежемесячный платеж не был внесен в определенный срок, продавец вправе потребовать товар обратно. Исключением является тот момент, что товар по согласованию сторон может не возвращаться, если уплачено более половины его стоимости. В этом случае магазин и покупатель пытаются договориться о возврате оставшейся суммы иным путем.

Кредит на товар выдается не магазином, а кредитным учреждением, то есть банком. Его сотрудники располагаются в помещении магазина и при недостаточности средств у клиента могут выдать ему недостающую сумму. В этом случае в кредитном договоре указывается срок, на который выдается заем, а также процент денежных средств сверх кредитной суммы, который получает банк за предоставление своих услуг. Если ежемесячный платеж не вносится в кассу банка, то товар не возвращается в магазин, а непосредственно сам банк определяет процедуру взимания оставшейся части долга и процентов по кредиту.

Управление Роспотребнадзора по Калининградской области настоятельно рекомендует гражданам внимательно подходить к вопросу приобретения дорогостоящей косметики, разграничения понятий «рассрочка платежа» и «кредит», а также реально оценивать свои финансовые возможности.