Права потребителя защищены в суде

В Калининграде в управление Роспотребнадзора по Калининградской области поступило обращение потребителя.

А именно: с жалобой на оказание услуги по изготовлению дверей ИП Абаевой Л. Т. в установленный срок.

Потребитель потребовал расторгнуть договор купли-продажи и взыскать с хозяйствующего субъекта уплаченные денежные средства, неустойку за нарушение срока изготовления и срока возврата денежных средств, а также компенсацию морального вреда.

В рамках реализации судебной защиты по обращениям граждан, Управление направило в суд заключение в защиту нарушенных прав потребителя, прокомментировали собкору в Калининграде сегодня, 5 октября 2018 года в управлении Роспотребнадзора по Калининградской области.

В исковом заявлении потребитель указал на то, что в январе 2018 года заключен договор купли-продажи с индивидуальным предпринимателем на приобретение дверей и комплектующих к ним. Срок изготовления составлял 21 день. Однако в установленный срок потребителю товар не передан.

Изучив обстоятельства дела решением Ленинградского районного суда г. Калининграда требования потребителя удовлетворены. Суд обязал хозяйствующий субъект взыскать в пользу потребителя 202 789 рублей, из которых: уплаченные по договору купли-продажи денежные средства составили 51 870 рублей, неустойка за нарушение установленного договором срока выполнения работ — 26 453 рубля, неустойка за нарушение срока возврата уплаченных по договору денежных средств — 51 870 рублей, денежная компенсация морального вреда — 5000 рублей и штраф за несоблюдение добровольно порядка удовлетворения требований потребителя — 67 596 рублей.