Управление Роспотребнадзора в Калининграде отчиталось о миллионах рублей, отсуженных для потребителей

В Калининграде специалисты управления Роспотребнадзора за первые 9 месяцев 2019 года при реализации полномочий по защите в судебных органах нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов потребителей подготовили в суд 97 заключений по делам в защиту прав потребителей.

Заключения касались различных потребительских споров, таких как: туристские услуги, деятельность на финансовом рынке, долевое строительство, розничная торговля, дистанционная торговля, бытовое обслуживание населения, возмещение вреда жизни и здоровью. Из рассмотренных 69 гражданских дел, судами вынесено 52 решения в пользу потребителей на общую сумму в 4,5 млн рублей. Остальные гражданские дела находятся на стадии рассмотрения, прокомментировали в Калининграде сегодня, 22 ноября 2019 года, собкору ИА Message RU в управлении Роспотребнадзора по Калининградской области.

А также — 34 иска в суд, в том числе 23 — в защиту неопределенного круга потребителей о признании действий хозяйствующих субъектов противоправными в сфере транспортных услуг (перевозки такси), общественного питания, розничной торговли табачной продукции и 11 исков в защиту конкретных потребителей (требования о расторжении договоров о реализации туристкого продукта, договоров купли-продажи, возмещение убытков, в связи с незаконными действиями организации, оказывающей услуги по замене газовых счетчиков)

Судебными органами принято 8 решений по искам управления Роспотребнадзора в защиту конкретных потребителей (потребителям присуждено около 450 тысяч рублей) и по 17 рассмотренным искам в защиту неопределенного круга потребителей приняты решения об удовлетворении требований управления Роспотребнадзора. Остальные иски находятся в стадии рассмотрения.

За 9 месяцев текущего года в 92 случаях потребителям удалось избежать судебных разбирательств, их требования удовлетворены в досудебном порядке на общую сумму в 1,5 млн рублей