В колл-центре Петербурга зафиксирован сбой из-за увеличения нагрузки

За последние трое суток число обращений в службу 122 по вопросам коронавируса увеличилось в 2,5 раза. Из-за этого не все петербуржцы смогли дозвониться с мобильных телефонов. Об этом сообщила пресс-служба Смольного.

В администрации Петербурга также напомнили, что данная служба работает в режиме 24/7, чтобы горожане могли вызвать врача на дом при первых признаках заболевания.

Ранее в СМИ обращали внимание, что колл-центр службы 122 нуждается в расширении штата почти в три раза. По мнению журналистов, только ликвидировав дефицит кадров, удастся избежать перебоев в работе службы.

Также сообщалось, что в Петербурге свыше четверти обращений пациентов по поводу вакцинации и лечения от ковида до сих пор не рассмотрены. На это указывал премьер-министр РФ Михаил Мишустин. Северная столица оказалась единственным регионом, подвергшимся критике с его стороны.

Напомним, непростое эпидемиологическое положение и рост числа заболевших коронавирусом вынудили губернатора Александра Беглова перевести город в мобилизационный режим.