Роспотребнадзор в Калининграде: навязывание пациентам услуги по приобретению бахил незаконно

В Калининграде в управлении Роспотребнадзора по Калининградской области сегодня, 12 мая 2014 года, собкору прокомментировали вопрос приобретения бахил в медицинских организациях:

— В соответствии с п. 9 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», к отношениям по предоставлению гражданам медицинских услуг, оказываемых медицинскими организациями в рамках добровольного и обязательного медицинского страхования, применяется законодательство о защите прав потребителей.

Условие обязательного приобретения потребителями за плату бахил при получении медицинских услуг (как платных, так и бесплатных) создает препятствия при получении гражданами медицинской помощи, гарантированной Конституцией РФ.

Согласно ст. 16 Закона РФ № 2300−1 «О защите прав потребителей», запрещается обусловливать приобретение одних товаров (в нашем случае — медицинских услуг) обязательным приобретением иных товаров (в нашем случае — бахил). Исполнитель услуги не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Навязывать услуги обязательного приобретения бахил за плату медицинские организации не вправе.

Администрация медицинского учреждения, установившая правило обязательного ношения бахил при оказании медицинской помощи, должна предоставлять их потребителю бесплатно. Поскольку именно медицинское учреждение обязано обеспечивать надлежащие санитарные условия, то на свой выбор оно вправе либо предоставить бахилы бесплатно, либо предложить потребителям медицинских услуг вытирать обувь, использовать бахилы, принесенные с собой, одевать «сменную обувь».

Таким образом, навязывание услуги по приобретению бахил гражданам, обратившимся за медицинской помощью, незаконно.