С сентября 2025 года в России начали действовать новые правила, которые упрощают прикрепление к поликлинике и смену лечащего врача. Теперь жители всех регионов могут подать заявление не только лично, но и через портал «Госуслуги» — услуга стала доступна по всей стране, а не только в отдельных регионах.
Как объяснил председатель ФОМС Илья Баланин, обязательное личное посещение поликлиник нередко мешало людям вовремя получить медицинскую помощь. Новый порядок призван сделать процесс удобнее и быстрее.
Каждый гражданин РФ может менять поликлинику один раз в год, выбирая медучреждение не только по месту регистрации, но и, например, рядом с работой. Главное условие — выбранная поликлиника должна оказывать первичную медико-санитарную помощь и иметь возможность принять новых пациентов.
Для подачи онлайн-заявления через «Госуслуги» достаточно указать паспортные данные, номер полиса ОМС и СНИЛС. Для детей нужны свидетельство о рождении и данные полиса. Отдельно прописан порядок для беженцев, иностранных граждан и лиц без гражданства.
Поликлиника рассматривает заявку в течение двух рабочих дней. Если решение положительное, система автоматически обновляет данные в реестре застрахованных лиц, а пациенту приходит уведомление в личный кабинет. Менять поликлинику чаще одного раза в год можно при переезде — тогда обновление полиса и страховой компании также делается через «Госуслуги».
При отказе в прикреплении — например, если поликлиника перегружена или не прошло года с момента предыдущей смены — гражданин вправе обратиться в свою страховую компанию. Страховой представитель проверит правомерность отказа и при необходимости поможет урегулировать ситуацию.
Новый порядок делает медицинскую систему мобильнее и ближе к людям, а пациентам — проще реализовать своё право выбора.
