Большинство жалоб в Роспотребнадзор в Калининграде — на некачественные товары и услуги

В Калининграде в управление Роспотребнадзора по Калининградской области с 15 по 21 июня, по вопросам защиты прав потребителей, поступили 34 жалобы.

Большинство из них — на действия коммерческих организаций и индивидуальных предпринимателей, которые реализуют некачественную бытовую технику, мобильные телефоны, одежду, оказывают услуги ненадлежащего качества по изготовлению мебели, окон, другие.

Завершено рассмотрение 33 обращений, предпринимателям направлены письменные разъяснения об обязательствах перед потребителями и с предложением добровольного урегулирования конфликта, а также с предупреждением об административной ответственности.

Продолжается участие в судебной защите прав потребителей. В суд направлено заключение по иску на расторжение договора строительного подряда в интересах гражданина, рассказали собкору в Калининграде сегодня, 22 июля 2014 года, в пресс-службе управления Роспотребнадзора по Калининградской области.

С 14 по 18 июля в общественную приемную территориального управления Роспотребнадзора в Калининграде обратились 8 человека (с начала года — 193), все из Калининграда.

Обратившимся, как утверждается, даны устные разъяснения и консультации: пятерым оказана помощь в составлении претензии, четырем рекомендовано обратиться в суд, двоим — в УМВД, одному — в Государственную жилищную инспекцию Калининградской области.

С 12 по 18 июля по телефону горячей линии — (8−4012) 616 914 — в Роспотребнадзор обратились 32 человека (с начала года — 460).

Специалистами даны разъяснения и устные консультации: шестерым оказана помощь в составлении претензии, одному рекомендовано обратиться в суд, одному — в Управление МВД по Калининградской области.