Линия будет работать в будние дни, с 9 до 18 часов. В работе горячей телефонной линии, как анонсировали в министерстве, примут участие представители общественных организаций.
«Для министерства очень важно иметь обратную связь с населением, – прокомментировала собкору в Калининграде и.о. министра здравоохранения Калининградской области Вероника Карташова. – Эта информация позволяет нам эффективнее управлять здравоохранением региона. Мы не только стараемся оказать помощь обратившимся гражданам, но и анализируем поступившие звонки и определяем, что это – частный случай или системная проблема, которую нужно срочно устранять».
Кстати, номер горячей телефонной линии по вопросам льготного лекарственного обеспечения остается без изменений: 97-12-70.