Роспотребнадзор в Калининграде — о маркетинговых акциях с «денежным призом»

В Калининграде в Управлении Роспотребнадзора по Калининградской области сегодня, 17 января 2014 года, собкору прокомментировали информацию Федеральной службы Роспотребнадзора РФ для потребителей, участвующих в маркетинговых акциях с «денежным призом»:

— В Роспотребнадзор периодически поступают обращения граждан с жалобами на действия организаторов всевозможных маркетинговых акций, смысл которых сводится к вовлечению значительного количества физических лиц, приобретающих различные товары, в число участников таких акций за счет объявления их «победителями» с вручением «денежных призов» в размере от 1 до 2 млн. рублей.

Однако на практике обещанные «денежные вознаграждения» не выплачиваются, а заменяются, как правило, на очередные предложения вновь приобрести те или иные товары, распространяемые посредством почтовой связи.

Такие действия со стороны организаторов данных акций свидетельствуют об умышленном введении в заблуждение граждан с целью вовлечения их в долгосрочные правоотношения с продавцом, реализующим товары дистанционным способом, на основании ознакомления покупателя с описанием товаров, содержащихся в каталогах, проспектах, буклетах, либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи, т. е. способом, исключающим возможность непосредственно ознакомиться покупателю с товаром или образцом при заключении договора купли-продажи.

Гражданам, которые планируют или продолжают принимать участие в таких акциях (в надежде получить обещанные деньги), необходимо учесть следующее:

1. Отношения, связанные с выплатой обещанных «денежных выигрышей» в рамках потребительского законодательства разрешены быть не могут, поскольку Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг);

2. Выигранные «денежные премии» не являются товаром, под которым в контексте правоотношений, регулируемых потребительским законодательством, согласно статьям № 129 и 455 Гражданского кодекса Российской Федерации и Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» понимается любая вещь, не изъятая из оборота, реализуемая по договору купли-продажи;

3. Согласно статьям 1062, 1063 главы 58 Гражданского кодекса Российской Федерации требования граждан и юридических лиц, связанные с организацией игр и пари или с участием в них, не подлежат судебной защите за исключением требований лиц, принявших участие в играх или пари под влиянием обмана, насилия, угрозы или злонамеренного соглашения их представителя с организатором игр или пари, а также требований участников, которые признаются выигравшими в части выплаты им выигрыша и возмещения убытков, причиненных нарушением договора со стороны организатора.

Поэтому до принятия решения об участиив тех или иных АКЦИЯХ, предложения о которых, как правило, публикуются в средствах массовой информации (СМИ), необходимо очень внимательно знакомиться с условиями их проведения, обращать особое внимание на текстовое содержание информации, представленной «мелким шрифтом», поскольку именно в данном разделе отражаются условия проведения таких акций, в том числе информации предупредительного характера, что позволит гражданину объективно оценить необходимость участия в подобных мероприятиях.