В России проведен опрос представителей массовых профессий с целью узнать, знают ли они, что такое робот-рекрутер*.
Оказалось, что 62% респондентов знакомы с таким технологическим инструментом, причем 19% из них имели опыт взаимодействия. В возрастной категории 18−24 лет больше всего тех, для кого робот-рекрутер — привычное явление. Причем в небольших населенных пунктах уровень осведомленности о существовании робота-рекрутера немного выше, чем в мегаполисах.
*Робот-рекрутер — это компьютерная система, которая в режиме диалога по телефону или в мессенджерах/чате проводит первые этапы отбора на вакансию или отвечает на вопросы о ней.
В опросе приняли участие 6829 респондентов со всей России в возрасте от 18 лет. Четверть респондентов трудится по рабочим специальностям (токарь, слесарь и тд), еще 22% работают продавцами, кассирами или мерчендайзерами, 14% - администраторами.
Опыт прохождения собеседований с роботом имеют одинаковое количество мужчин и женщин (по 19%). Однако женщины немного более осведомлены об автоматизированных рекрутерах, даже если опыта взаимодействия не было: 45% женщин знают, что это такое, против 41% мужчин. Ничего не слышали об этом инструменте найма 40% мужчин и 36% женщин, прокомментировали собкору ИА Message RU из Калининграда в сервисе «Авито».
В целом по России 62% россиян имеют представление о роботах-рекрутерах. При этом 43% респондентов слышали, но никогда не взаимодействовали с роботами, а 19% имеют прямой опыт общения. Оставшиеся 38% россиян не знают, что такое роботы-рекрутеры и ничего не слышали про них.
Вам знакома система «робот-рекрутер»? | |
Да, слышал (а) и был опыт взаимодействия | 19% |
Да, слышал (а), но не было опыта взаимодействия | 43% |
Не слышал (а) | 38% |
Любопытно, что наиболее высокая степень осведомленности о существовании роботов-рекрутеров Санкт-Петербурге и городах с населением 250−500 тысяч человек — 48% респондентов знают о существовании подобных автоматизированных систем, хотя и не имеют опыта непосредственного взаимодействия. В Москве таких респондентов всего 38% (знают, но не взаимодействовали).
В маленьких населенных пунктах (до 250 тысяч человек) несколько больше людей (19−20%) имеют реальный опыт прохождения подобных собеседований, чем в городах-миллионниках (17% опрошенных).
Вам знакома система «робот-рекрутер»?
Да, слышал (а) и был опыт взаимодействия | Да, слышал (а), но не было опыта взаимодействия | Не слышал (а) | |
Москва | 21% | 38% | 41% |
Санкт-Петербург | 18% | 48% | 34% |
Миллионники | 17% | 43% | 39% |
Города (500-млн) | 20% | 43% | 37% |
Города (250−500 тыс. чел) | 17% | 48% | 35% |
Города (100−250 тыс. чел) | 19% | 42% | 39% |
Города <100 тыс. чел | 20% | 41% | 39% |
Опрос выявил, что для молодежи роботы-рекрутеры являются гораздо более привычным явлением на практике, чем для людей старшего поколения. При этом, в возрастной категории 18−24 лет респонденты чаще имеют опыт взаимодействия (29%), но при этом количество тех, кто только слышал — ниже, чем в других категориях. Например, только у 17% людей в возрасте 45−54 был реальный опыт общения с роботом, а уровень знания в целом выше, чем у молодежи — 41%.
В возрастной группе 65+ всего 8% слышали о роботах-рекрутерах и имели опыт взаимодействия с ними. А 53% опрошенных старше 65 даже не слышали о таком явлении.
Степень осведомленности о роботах-рекрутерах в зависимости от возраста, вся Россия
Возраст | |||||||
Все | 18−24 | 25−34 | 35−44 | 45−54 | 55−64 | 65−99 | |
Вам знакома система «робот-рекрутер»? | |||||||
Да, слышал (а) и был опыт взаимодействия | 19% | 29% | 20% | 18% | 17% | 10% | 8% |
Да, слышал (а), но не было опыта взаимодействия | 43% | 39% | 44% | 43% | 41% | 44% | 39% |
Не слышал (а) | 38% | 32% | 35% | 39% | 42% | 46% | 53% |
На вопрос «Насколько удобно Вам было общаться с роботом-рекрутером?» треть респондентов (35%) приняли нейтральную позицию и ответили «Отчасти удобно, отчасти нет». Для 10% подобный формат оказался очень удобным, а для 8% - крайне неудобным. Интересно, что если люди старше 45 лет знакомы с этим явлением, их мнения по поводу его удобства порой полярно различаются. В возрастной группе 65+ ровно 50% отметили, что общаться с роботом очень удобно, а 50% - что совсем неудобно.
Отношение к собеседованию с роботом-рекрутером в зависимости от возраста, вся Россия
Все | Возраст | |||||||||
18−24 | 25−34 | 35−44 | 45−54 | 55−64 | 65−99 | |||||
Насколько удобно Вам было общаться с роботом-рекрутером? | ||||||||||
Очень неудобно | 8% | 8% | 6% | 11% | 5% | 10% | 50% | |||
Скорее неудобно | 18% | 11% | 17% | 15% | 27% | 30% | 0% | |||
Отчасти удобно, отчасти нет | 35% | 43% | 37% | 38% | 26% | 18% | 0% | |||
Скорее удобно | 26% | 22% | 27% | 23% | 37% | 20% | 0% | |||
Очень удобно | 10% | 14% | 11% | 10% | 3% | 16% | 50% | |||
Затрудняюсь ответить | 3% | 2% | 2% | 3% | 2% | 5% | 0% | |||
